问题 单项选择题 保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质():①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。A.①②B.①②③C.①③④D.①②③④ 答案 参考答案:D