阅读下文，完成后面题目。（14分）
银行里的男孩
（美国）菲利普·罗斯
一天,我到西大街某银行的一个小型储蓄所准备开个新账户。
已经是午饭时间，储蓄所里只有一个职员在值班。那是一位大约40岁的黑人，紧贴头皮的头发，小胡子，整洁、笔挺的棕色西装，身上的每一处都暗示着，他是一位细心谨慎的人。
这位职员正站在柜台后面，柜台前站着一位白人男孩，黄棕色的头发，穿着一件V字领的毛线衣，一条卡其裤和一双平底鞋。我想我特别注意他是因为他看起来更像一位初中生，而不是一位银行的顾客。
男孩继续引起我的兴趣的是下面所发生的事。
他手上拿着一本打开的存折，脸上写满了沮丧的表情。“但是我不明白，”他对银行职员说，“我自己开的账户，为什么我不能取钱。”
“我已经向你解释过了。”职员对他说，“没有父母的信函，一个14岁的小孩不能自己取钱。”
“但这似乎不公平，”男孩说，他的声音有点颤抖，“这是我的钱。我把钱存进去。这是我的存折。”
“我知道是你的存折。”职员说，“但规定就是那样。现在需要我再讲一遍吗？”
他转身对我微笑了一下。“先生，您需要办理什么业务？”
“我本来想开一个新账户，但是看到在这里刚刚发生的一幕后，我改变了主意。”我说。
“为什么？”他说。
“就因为你说的话。”我说，“如果我理解的没错的话，您刚才的意思是说，这个孩子已经够年龄把钱存入你们的银行，却没有达到取出他的钱的年龄。如果无法证明他的钱或者他的存折有任何问题的话，那么银行的规定的确太可笑了。”
“对你来说也许可笑，”他的声音稍微提高了一点，似乎有点生气了，“但这是银行的规定，除了遵守规定，我没有别的选择。”
在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我，但最终我也无能为力。突然我注意到，在他手上紧抓着的那本打开的存折上显示只有100美元的结余。存折上面还显示进行过多次小额的存款和取款。
我想我反驳的机会来了。
“孩子，以前你自己取过钱吗？”我问男孩。
“取过。”他说。
我一笑，转问银行职员：“你怎么解释这个？为什么你以前让他取钱，现在不让呢？”
他看起来发火了。“因为以前我们不知道他的年龄，现在知道了。就这么简单。”
我转身对男孩耸耸肩，然后说道：“你真的被骗了。你应该让你的父母到这里来，向他们提出抗议。”
男孩看起来完全失望了。沉默了一会儿，他把存折放进背包，然后离开了银行。
银行职员透过玻璃门看着男孩的背影消失在街道的拐角，转身对我说道：“先生，你真的不应该从中插一杠。”
“我不应该插一杠？”我大声说道，“就你们那些该死的规定，难道他不需要一个人来保护他的利益吗？”
“有人正在保护他的利益。”他平静地说。
“那么这个人是谁呢？”
“银行。”
我无法相信这个白痴居然会这样说。“瞧，”我揶揄道，“我们只是在浪费彼此的时间。但你也许愿意跟我解释解释银行如何保护那个孩子的利益。”
“当然，”他说道，“今天早上我们得到消息，街上的一帮流氓已经勒索这个孩子一个多月。那帮混蛋强迫他每周取一次钱给他们。显然，那个可怜的孩子由于太过害怕而没有把这件事告诉任何人。那才是他为什么如此烦恼的原因。取不到钱，他害怕那些流氓会打他。不过警察已经知道这件事，今天他们也许就会实施抓捕行动。”
“你的意思是说根本没有年龄太小而不能取钱的规定？”
“我从没听说过这个规定。现在，先生，你还需要开户吗？”
小题1:“银行里的男孩”为什么会引起“我”的兴趣？请简要概括。（2分）
小题2:选文用第一人称来写有什么好处？（2分）
小题3:结合具体语境，理解下列句子中加点词语的含义。（4分）
（1）他手上拿着一本打开的存折，脸上写满了沮丧的表情。
（2）在我跟银行职员辩论的时候，男孩满怀希望地紧挨着我。
小题4:文中“我”的“插一杠”对故事情节的发展起到什么作用？（2分）
小题5:综观全文，你看出“黑人”是一个怎样的人？从中你悟出了什么？（4分）
小题1:他看起来更像一位初中生，而非银行的顾客；银行职员不给这位开了账户的14岁的男孩取钱。
小题2:给人以真实可信之感。
小题3:（1）男孩因害怕挨打但又取不到钱而灰心失望。 （2）“我”的主动帮助让男孩看到了希望，因此紧紧地靠着“我”。
小题4:使故事情节更加曲折；从侧面烘托出“黑人”保护孩子利益的执着；欲扬先抑。
小题5:性格：关注细节，小心谨慎；耐心热情，关心客户；热爱工作，忠于职守。
启示：言之成理即可。
小题1:
题目分析：回答这道题，要根据题干回到原文，先在原文中找到“银行里的男孩”引起“我”的兴趣的句子，这句话在第④段“男孩继续引起我的兴趣的是下面所发生的事”，根据这句话中的“继续引起我的兴趣”我们可以分析得出这句话前面和后面都写到了男孩某个方面引起了“我”的兴趣。往前阅读，可以很快找到“我想我特别注意他是因为他看起来更像一位初中生，而不是一位银行的顾客”这一句，往后阅读，可以结合故事内容概括出答案：银行职员不给开了账户的男孩取钱。
小题2:
题目分析：第一人称是一种直接表达的方式，不论作者是否真的是作品中的人物，所叙述的都像是作者亲身的经历或者是亲眼看到、亲耳听到的事情。它的好处是能使读者产生一种真实、亲切、可信的感觉，第一人称也便于作者直接抒发自己的感情。做好这道题，需要平时对这一知识点加以识记和积累。
小题3:
题目分析：本题考查对词语含义的理解能力。理解词语必须结合具体的语言环境，仔细推敲。做好这道题，可以问自己“为什么”。他脸上为什么写满了“沮丧”？联系下文，因为他一是因为没有取到钱，二是因为害怕挨打。第2小题，男孩为什么“满怀希望地紧挨着我”，根据上下文，因为“我”在帮助小男孩，让他看到了取到钱的希望，所以紧挨着我。据此来理解即能做出答案。
小题4:
题目分析：男孩离开了银行，故事就可以结束了，但文章本没有结束，而是紧接着写银行职员说我“我”不应该“插一杠”，由此引出了下面的故事。自然这样写使得故事情节更加曲折，更有吸引力。联系前文银行职员死活不肯给男孩取钱，到这里银行职员说明原委，可以看出作者实际上采用了先抑后扬的手法，突出了银行职员保护小男孩利益的执着，也使小说主题得到了升华。因此做好这道题，要学会从故事情节的作用角度去分析。
小题5:
题目分析：第1问是分析作品中“黑人”的形象。答好这一问，要结合作品对人物的动作、语言、神态、心理等描写来分析，分析人物与人物之间的关系，抓住一些细节描写和一些关键性词语。如开头对银行职员外貌的描写可以看出他是一个“细心谨慎”的人，从他执意不肯给小男孩取钱、和我的辩论以及最后对我的解释等描写中可以看出他是一个热爱工作，对客户热情的人。第2问属于开放性试题，言之有理即可。我们可以按照不同的角度来进行分析，从银行职员、小男孩、“我”等角度谈启示。同时要注意结合本文的主题，从正面积极的角度谈感悟。