属于我国内海的是
A.渤海和琼州海峡
B.渤海和黄海
C.黄海和东海
D.琼州海峡和东海
答案:A
题目分析:内海是一个国家领土的组成部分,我国的内海包括渤海和琼州海峡,所以A正确。
MERVA系统接收的SWIFTMT192止付电报被送入核心银行系统后,系统将自动检查该笔汇款的最新状态,如为()状态,系统将自动修改该报文的状态为止付转查询。
A、未处理
B、留交
C、未解付
D、已解付
某培训教员首次担任客服中心新招入人员的上岗前培训,为让这批人员尽快胜任客服代表的工作,这位培训教员认真地按电话接听礼仪要求的四个阶段的对话原则和规范用语进行了培训。经考核,这批学员运用规范用语对答如流,但上岗后客户反映:这批客服代表说话象背书一样,十分呆板,无法交流。经理了解此况后,要求对这批客户代表补课。
请问:为什么要补课?应补什么课?