()指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素,主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
A.外部环境
B.宏观环境
C.内部环境
D.微观环境
参考答案:D
根据网管统计,在某一小时内,试呼次数为6000次,平均占用时长为60秒,则该小时内的试呼话务量为多少?
液化石油气钢瓶定期检验项目包括:()。