细菌和真菌作为分解者参与物质循环：作为生态系统中的______，把动植物的遗体分解成______，这些物质又被______重新吸收利用，进而制造______．可见细菌和真菌对于自然界中的二氧化碳等物质的循环起着重要的作用．

一名旅客在办理查验手续时，没及时拿出证件，边检人员小方说“你早点把证件准备好嘛！后面人都等着你，你好意思啊。”小方的言行违背了（）服务禁忌。

A、擅自回答服务对象提出的敏感问题

B、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果

C、在执勤现场高声喧哗

D、态度、语气生硬，指责、挖苦服务对象