根据胜任特征模型，决定人们的行为及表现关键因素包括( )。

A．动机/需要

B．人格特质

C．知识

D．社会角色

E．自我概念

属于介水传染病的是（）

A.克汀病

B.水俣病

C.甲型肝炎

D.氟斑牙

E.地方性甲状腺肿