参考答案：

现象：

1、分馏塔底液面、集油箱液面发生锯齿波动；

2、分馏塔顶压力锯齿波动；

3、原料泵发生抽空；

4、分馏塔预热段温度有下降的趋势；

5、辐射进料泵抽空或半抽空。

处理：

1、调节补油泵的速度减小冷料的进装置量；

2、开另一台原料泵抽2#线冷渣油直接打加热炉的对流，原运行的原料可以继续运行并适当关小出口，保证两台原料泵都上量；

3、联系油品调度提高进焦化装置的热渣油量，用热料来维持原料缓冲罐的液面，提高原料缓冲罐内油品的温度，减少雾沫返回分馏塔的量；

4、分馏操作平衡好对流和辐射的量，控制物料平衡；

5、泵房岗位适当关小辐射进料泵的出口阀，保证辐射进料泵不抽空；

6、加热炉岗位根据情况调整对流和辐射量，提高注水量，必要时关部分火焰。