在巨大的商业利益驱使下，近年来“网络水军”、网络公关公司炮制虚假民意、诽谤竞争对手、干扰正常秩序等问题越来越严重地影响着网络民意的真实性。一位网络公关公司的经营者说：“我不管对错，只要有钱，你想怎样我就怎样。就算一粒沙，我也能说成一片沙漠。”有媒体分析指出：“政府如果无视网络民意，那么就会闭目塞听；如果过于相信网络民意，则可能会偏听偏信。”
（1）运用《文化生活》有关知识谈谈我们应该如何解决材料反映的问题。
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（2）运用群众的观点，分析政府在工作中如何才能做到既不闭目塞听、又不偏听偏信。
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（1）政府：要加强对文化市场的管理，正确引导文化市场健康发展，改造落后文化，坚决抵制腐朽文化；发展中国特色社会主义文化，以正确的舆论引导人；加强社会主义精神文明建设；加强社会主义核心价值体系建设；加强思想道德建设，加强社会主义荣辱观教育。企业：自觉遵守宪法和法律，加强自律，诚信经营，营造良好的企业文化，实现社会效益和经济效益的统一。个人：加强科学文化修养和思想道德修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高眼力，拒绝污染。
（2）以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为一切工作的根本出发点。坚持群众观点，全心全意为人民服务，一切向人民群众负责，虚心向人民群众学习。坚持群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。