2009年2月28日，温 * * 来到中国政府网，与亿万网民进行在线交流（如下图）。网民们被 * * 的真诚所感动，积极谏言献策。温 * * 这一做法[ ]

①有利于政府了解民意、科学执政和民主执政

②说明我国公民有权直接决定国家大事

③表明互联网拓宽了政府与老百姓沟通的渠道

④表明公民可以通过互联网实现有序参与国家政治生活

A．①②④      

B．①③④    

C．②③④      

D．①②③

宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度______

A．是合适的B．欠妥当
C．可以理解D．应该受到批评