使用计算机化仓储管理的，应当有相应的操作规程，防止因系统故障、停机等特殊情况而造成物料和产品的（）

A.混淆

B.混淆和差错

C.混乱

D.差错

系统出现死锁的原因是

A．计算机系统发生了重大故障

B．有多个封锁的进程同时存在

C．若干进程因竞争资源而无休止地等待其他进程释放已占有的资源

D．资源数大大少于进程数，或进程同时申请的资源数大大超过资源总数