在某三甲医院的高干病房，某护士称呼病人总是用“胡书记”、“钱局长”等，语调适中。而到了普通病房，称呼病人就换成了“5床的”、“测血糖的”等，语气十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质及解决措施是

A．服务意识差，应加强教育

B．语言不文明，应加强培训

C．公正意识差，应加强教育

D．尊重意识差，应加强教育

E．敬业精神差，应加强管理