参考答案：C

解析：

本题考查电子商务系统规划的基本概念。

开发一个电子商务应用系统，首先第一步要做的是制定系统的发展规划。电子商务应用系统的总体规划需要解决三个方面的内容：应用系统的总目标和发展战略：了解企业电子商务应用系统以及管理状况；对相关信息技术的预测。