技术评价常用的方法不包括（）。
A.评分法
B.指数平滑法
C.计算分析法
D.优缺点举例法
参考答案：B
控制中心值班人员应协助受理顾客投诉/保修，记录于（），向部门相关岗位汇报。
在宏的条件表达式中，要引用“rptT”报表上名为“txtName”控件的值，可以使用的引用表达式是( )。
A．Reports!rptT!txtName
B．Report!mtName
C．rptT!txtName
D．txtName
