以客户为导向的市场营销的核心概念包括（）。
A.客户让渡价值
B.客户满意
C.客户忠诚
D.客户扩展
E.客户关系管理
参考答案：A, B, C, E
Stevens-Johnson综合征，一般系药物过敏的所致。损害较严重的部位不包括（）。
A.内脏
B.口腔
C.呼吸道
D.消化道
E.关节
A．缺点B．由于C．精彩D．只要E．欣赏F．邀请
______今天下雨了，所以我们没有去踢足球。
