阅读下面短文，从各题所给的四个选项（A、B、C和D）中，选出最佳选项。 The story is told about what happened on a flight between a passenger and an air hostess. The passenger rang and told the air hostess (乘务员) that he needed a cup of ____to take his medicine when the plane just took off. She told him that she would___him the water in ten minutes. Thirty minutes later, when the passenger’s ring for___sounded, the air hostess was in a hurry. She was kept so___that she forgot to deliver (送) him the water. As a result, the passenger was___to take his medicine.She___over to him with a cup of water, but he___it. In the following hours on the___, each time the air hostess passed by the ___ she would ask him with a smile___he needed help or not. But the passenger___paid attention to her. When the passenger was going to get____the plane, he asked the air hostess to___him the passengers’ booklet (意见薄). She was very____. She knew he would write down__words, which might result in the loss of her job. ___with a smile she handed it to him. Off the plane, she__the booklet, and cracked a smile, __the passenger put it, “On the flight, you asked me whether I need help or not for twelve times__. How can I refuse your twelve sincere（真诚的） smiles?” That’s____! Who can refuse twelve sincere smiles from a person?
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小题1:C
小题2:B
小题3:C
小题4:D
小题5:B
小题6:A
小题7:A
小题8:D
小题9:B
小题10:A
小题11:A
小题12:C
小题13:A
小题14:D
小题15:B
小题16:D
小题17:C
小题18:B
小题19:A
小题20:D
题目分析：
【文章大意】本文是一篇故事。文章讲述了一位女乘务员由于失误，忘记给一位乘客送水了，结果误了吃药。女乘务员感到很抱歉。在航班上，他12次路过那位乘客时，都问他是否需要帮助。结果，乘客在下飞机后，写下了这样一句话：谁能拒绝12次真诚的微笑呢？
小题1:C考查名词词义辨析及语境理解。此处coffee咖啡；tea茶；water水；cola可乐。根据常识乘客拉铃想告诉乘务员他需要一杯水喝药。故选C。
小题2:B考查动词辨析及语境理解。此处take拿；bring带来； carry搬运； Hold握住。乘务员告诉他10分钟之后给他带一杯水来。
小题3:C考查名词词义辨析及语境理解。此处 food食物；drink饮料；service服务；medicine药。30分钟后，当乘客的要求服务的铃声响了的时候，女乘务员很忙。
小题4:D考查形容词词义辨析。此处 tired 累的； silent沉默的；calm平静的；busy繁忙的。她很忙结果忘记给他送水了。
小题5:B考查非谓语动词的用法。此处指吃药被推迟。结果，那位乘客推迟了喝药的时间。
小题6:A考查动词词义辨析及语境理解。此处hurried着急；went走； came来；got得到。她急忙给他送过一杯水，可他拒绝了。
小题7:A考查动词词义辨析及语境理解。此处refused 拒绝；accepted 接收；liked喜欢； hated恨。她急忙给他送过一杯水，可他拒绝了。
小题8:D考查名词词义辨析及语境理解。此处 seat座位；air空气；floor地板； flight航班。在航班上的接下来的几个小时，每次女乘务员路过那位乘客，她就会面带微笑地问他是否需要帮助。
小题9:B考查名词词义辨析及语境理解。此处customer顾客；passenger 乘客；guest客人；visitor游客。在航班上的接下来的几个小时，每次女乘务员路过那位乘客，她就会面带微笑地问他是否需要帮助。
小题10:A考查名词性从句的连接词。此处whether意为：是否。每次女乘务员路过那位乘客，她就会面带微笑地问他是否需要帮助。
小题11:A考查副词词义辨析。此处never从不；often常常；always总是；seldom很少。但那位乘客从不注意他。
小题12:C考查介词的用法。此处on在……上； to向……；off离开；from从……。此处get off意为：下飞机。当那位乘客下飞机的时候，他要女乘务员递给他意见簿。
小题13:A考查动词词义辨析及语境理解。此处hand递；take拿； throw扔； Lend借。当那位乘客下飞机的时候，他要女乘务员递给他意见簿。
小题14:D考查形容词词义辨析及语境理解。此处glad高兴的；angry生气的；curious好奇的；sad悲伤的。她很难过，她知道他会写下尖刻的话，这会使她失去工作。
小题15:B考查形容词词义辨析及语境理解。此处good好的；sharp尖刻的；polite有礼貌的；Nice好的。她很难过，她知道他会写下尖刻的话，这会使她失去工作。
小题16:D考查连词的用法。此处So所以；because因为；And并且；But但是。但是她面带微笑递给了他意见簿。
小题17:C考查动词词义辨析及语境理解。此处hid藏；tore撕开；opened打开；closed关闭。下了飞机，她打开意见簿，她笑了。
小题18:B考查连词的用法。此处if如果； for因为； after在……之后；when当……的时候。因为那位乘客是这样写的：在飞机上，你总共问了我12次是否需要帮助。我怎么拒绝12次真诚的微笑呢？
小题19:A考查固定短语的用法。此处in all总共； above all首先；or else其他的； or so左右。因为那位乘客是这样写的：在飞机上，你总共问了我12次是否需要帮助。我怎么拒绝12次真诚的微笑呢？
小题20:D考查形容词词义辨析及语境理解。此处 wrong错误的；wonderful精彩的；impossible不可能的；right正确的。对的，谁能拒绝来自一个人的真诚的微笑呢？