在森林古猿进化到人的历程中，最关键的是[ ]
A．制造工具
B．使用火
C．产生语言
D．使用工具
答案：A
跟单员应具备的素质有（）。
A．表达能力与人际关系处理能力
B．分析能力与预测能力
C．专业知识能力与管理推销能力
D．领导能力与谈判能力
沟通分析辅导理论中有哪五种资料形态？
