一位头部大面积烧伤患者在获知自己的面容没法完全恢复从前的模样后，对在场的医生和护士进行殴打，这属于（）

A.角色行为缺如

B.角色行为减退

C.角色行为异常

D.角色行为强化

E.角色行为冲突

服务员应该注重长期培养高雅的仪表、娴雅的谈吐、优雅的微笑、宽容大度的胸怀，体现了对（）的要求。

A、外在美

B、内在美

C、气质美

D、综合美