参考答案：

民事诉讼程序包括起诉、受理、审理前的准备和开庭审理等阶段。原告起诉必须符合下列条件：

（1）必须与本案有直接利害关系；

（2）有明确的被告；

（3）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（4）属于法院受理范围和受诉法院管辖；

经受理法院审查符合条件7日内立案并通知当事人。

审理前准备包括：5日内将起诉状副本送达被告，限被告在15日内提出答辩，5日内答辩状副本送达原告，告知当事人诉讼权利义务等，开庭前3日发布公告。

开庭审理包括：宣布开庭、法庭调查、法庭辩论、依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。