问题 多项选择题

质量管理通常包括制定质量方针和()。

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

答案

参考答案:A, B, C, D

解析:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进这几个环节。

判断题
多项选择题