问题
单项选择题
自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
A.顾客的投入
B.标准化
C.自动化程度
D.价格
答案
参考答案:C
自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与()相关。
A.顾客的投入
B.标准化
C.自动化程度
D.价格
参考答案:C