（）是项目干系人管理的主要目的。

A.识别项目的所有潜在用户来确保完成项目总体设计

B.避免项目干系人提出不一致的要求

C.通过制订对项目干系人调查表来关注对项目的评价

D.避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧

在进入windows高分辨率桌面后系统不响应可能是杀毒软件冲突或共享资源联系不上，可以进入（），卸载冲突的软件或共享资源。