问题
多项选择题
保证咨询质量的重要资源是( )。
A.有效与顾客进行交流和沟通
B.掌握足够的知识和信息
C.对咨询结果进行质量评价
D.拥有一批经验丰富、善于综合分析处理信息、具有解决问题能力的人才
E.与国外知名公司交流经验
答案
参考答案:B,D
保证咨询质量的重要资源是( )。
A.有效与顾客进行交流和沟通
B.掌握足够的知识和信息
C.对咨询结果进行质量评价
D.拥有一批经验丰富、善于综合分析处理信息、具有解决问题能力的人才
E.与国外知名公司交流经验
参考答案:B,D