刚进入大学的新生往往会在相当长的一段时间内，感到很迷茫，难以适应大学的学习和生活，请利用关于活动参与和文化内化的理论分析这一问题的成因，并提出解决这一问题的具体建议。

影响护患沟通的最一般背景因素是（）

A.护士的知识

B.护士的情绪

C.护士的态度

D.护士的信息编码