参考答案：管理面

解析： B-ISDN协议参考模型中引入了面的概念，将信息流按功能种类划分，进行不同的处理。协议参考模型由用户面、控制面和管理面组成。每个面又分3层：物理层、ATM层和ATM适配层。
① 用户面——用于传送用户业务信息和与业务直接相关的控制信息，如流量控制、差错控制等。
② 控制面——传送完成用户通信连接建立、维护和拆除的信令信息。
③ 管理面——分为面管理和层管理两个功能，用于各层之间管理信息的交互、协调和管理，并处理各层中的运行、维护和管理信息。
控制面和用户面在高层和ATM适配层是分开的，而在ATM层和物理层并不区分。