与客户沟通时注意事项表达错误的是（）

A、应注意倾听及适时回应

B、适当的正面用语，可以与客户争辩

C、对客户的问题表达重视，并做记录

D、距离不宜太近或太远，介于1.5-2米之间，创造自然没有压迫的沟通空间

天麻的加工方法为（）

A．发汗

B．阴干

C．置沸水中略烫

D．蒸透心，敞开低温干燥

E．置沸水中煮至透心