参考答案：

谈判的开局是商务谈判的起点。一个良好开局为谈判的成功奠定良好的基础。在此阶段，谈判人员的主要任务有三：

1）创造良好的谈判气氛；

2）交换意见，就谈判目标、计划、进度和人员组成等方面充分交流意见，达成一致。

3）进行开场陈述。