公共关系是以（）为对象、以（）为手段、以（）为原则、以促进与公众的良好关系和树立企业良好形象为目标活动。

A.公众

B.沟通

C.互惠

依职权保护是指海关在对进出口货物的监管过程中，对其发现的涉嫌侵犯在海关总署备案的知识产权的进出口货物主动采取的扣留和调查处理的措施。（）