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问题 选择题

下列说法中错误的是[ ]

①化学性质相似的有机物是同系物；

②分子组成相差一个或几个CH2原子团的有机物是同系物；

③若烃中碳、氢元素的质量分数相同，它们必定是同系物；

④互为同分异构体的两种有机物的物理性质有差别,但化学性质必定相似。

A．①②③④

B．只有②③

C．只有③④

D．只有①②③

答案

答案：A

单项选择题

对返品处理作业的评价指标标示错误的是( )。

A．返品率=一定时间内累计返品数量÷一定时间内产品总销售数量
B．返品率=一定时间内累计返品价值÷一定时间内产品总销售价值
C．客户投诉率=客户投诉次数÷交易成功次数
D．客户流失率=客户流失数÷数客户总数
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单项选择题

实施客户经理绩效考核的主体是（）。

A.人事部门

B.客户部门

C.计财部门

D.办公室
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