营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。

A.上岗时

B.收寄时

C.进局时

D.营业时

（）包括教科书以及与教材内容相关的各类资料、实物等。

A.教学资料

B.教材

C.课本

D.教学