不属于行政管理方法优点的是()
A.市管理系统达到高度统一
B.利于对常规问题处理
C.受决策者水平的限制
D.保证整个系统计划、目标的实现
E.灵活有效的解决各种例外问题
参考答案:C
在某征信报告中,无客户个人基本信息、无信用交易信息,则征信等级应为()。
A.无报告
B.无记录
C.A级
D.不评级
Web配置台VDN配置中,关于虚技能队列的配置,以下描述正确的有()。
A.虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B.必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表,才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C.虚技能队列无需关联业务类型
D.可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列