人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用,包括()。
A.管理服务人员的工资
B.社会保险
C.通信费
D.加班费
E.按规定提取的福利费
参考答案:A, B, D, E
非正式组织伴随正式组织的运转而形成,它的存在可对正式组织目标的实现起积极作用,也可能产生消极影响。下列关于非正式组织积极作用表述正确的是( )。
A.弥补正式组织的不足
B.代替正式组织开展管理工作
C.加强正式组织员工之间的沟通
D.促进正式组织管理人员公平解决问题
保养时,可用干布或毛刷轻轻擦拭卷接机组光电传感器和监测器的透镜,以保持镜头的清洁。