服务人员在使用礼貌用语时要求（）。

2010年，山东省进出口总额1889.5亿美元，比上年增长35.9%。其中，出口1042.5亿美元，增长31.1%；进口847亿美元，增长42.2%。发达经济体市场仍占主导地位，其中，对欧盟出口额占全省出口总额的17.7%，为第一大出口市场，对美国出口额占17.6%。新兴市场增势强劲，其中，对巴西出口增长1.2倍，对俄罗斯出口增长91.8%。

利用外资质量不断提升。新批外商直接投资项目1632个，比上年增长11.2%；合同外资136.3亿美元，增长56.5%；实际到账外资91.7亿美元，增长14.5%。新批世界500强企业投资项目36个，增长9.1%；新批总投资3000万美元以上大项目242个，增长65.8%。服务业利用外资增长较快，合同外资和实际到账外资分别增长67.7%和25.9%。

若按2010年增长速度计算，到2011年，山东省进出口总额比2004年增长了多少倍( )

A．4.5
B．5.2
C．3.2
D．4.2