问题 单项选择题

全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。

A.顾客满意

B.ISO9000质量体系认证

C.产品信誉

D.品牌效益

答案

参考答案:A

选择题
填空题