公司实现客户价值主张可通过( )
A．学习创新与成长
B．运作优异
C．员工素质
D．顾客关系
E．产品领先
参考答案：B,D,E
一般来说，MIS从职能结构上进行横向划分时，可分成高层战略层、中层什么层和基层执行层
A．指挥层
B．战术层
C．计划层
D．操作层
《尚书尧典》中的“诗言志，歌永言”类似于文学源泉问题上的（）
A.再现说
B.表现说
C.能动反映说
D.再现说和表现说
