某女大学生，19岁，从山区来到城市上学，自述在过马路时，总感觉汽车要撞上自己，十分恐惧，最好采用

A．自由联想
B．厌恶治疗
C．生物反馈
D．系统脱敏
E．梦的分析

交易撮合时的操作要点主要包括( )。

A．分析双方的经济实力差距

B．分析双方的交易分歧，区分是关键问题还是次要问题，主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调

C．要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧

D．要依照客观、公正和维护房地产经纪机构最大利益为原则解决分歧

E．当分歧较大时尝试将双方分开进行协调