问题 单项选择题

以下不属于业务流程再造的原则的是( )。

A.以产品为中心

B.以顾客为中心

C.以价值为导向

D.以客户需求为导向

答案

参考答案:A

解析: 顾客的青睐是企业的财富,只有最大限度满足顾客,才能赢得市场。因此A是错误的。

单项选择题
单项选择题