参考答案：

（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略。

（2）确定合理的生产与运作组织形式。

（3）制定科学的生产与运作计划。

（4）实施准确的生产与运作系统运转活动。

（5）提供良好的生产与运作系统维护、改进。