服务蓝图的组成要素有()。
A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示
参考答案:B, C, E
随同产品出售单独计价的包装物,应于发出时按其实际成本计入( )中。
A.其他业务成本
B.管理费用
C.销售费用
D.主营业务成本
专利的“创造性”是如何确定的?