改变物体内能的方法有______和______两种．冬天我们感觉手冷时，我们可以将两手相互搓一搓，也可以用热水袋焐一焐．前者是用______方法使手的内能增加的，在用后种方法增加手的内能时，能量发生了______．

露天矿触电事故的原因主要是（）

A.作业人员缺乏安全用电知识，违反电气安全操作规程

B.电源电压、电气设备等方面的选用与所处的环境条件不相符

C.使用了安全性能不合格的设备、器具，缺乏必要的安全保护装置

D.设备使用不当，超载运行

E.设备和线路的安装不合格，检查、维修不善，带病运行