下列选项不属于处理投诉过程中，需要注意的内容是（）。

A、将重要的客人和一般的客人区分开来

B、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来

C、将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来

D、将长住客人与临时住宿客人区分开来

在实践中，创造发明“阿拉伯数字”的是  [ ]

A．波斯人   

B．印度人    

C．阿拉伯人    

D．犹太人