在数据库管理系统中，数据操纵语句可以嵌入到某一高级语言中，该语言称为 【13】 语言。

对服务的专业性理解不正确的（）

A.服务的专业性包括工具、人员、流程、技术

B.在评价时，可对服务过程的实施情况进行调查并做评价

C.评价采用了现场评分法

D.评价采用了数据对比法