管理企业客户资料时，需要管理的业务交易信息一般包括（ ）：①客户购买的福利计划设计产品的使用信息；②与客户签订的各类协议/合同信息；③客户的股东信息；④客户的报价以及应收/应付款信息；⑤客户的经营状况基本信息。

A．①②③

B．①②④

C．①②③④

D．①②③④⑤

（）是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在国家规定的合同管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育，促使当事人双方相互让步，并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。

A、经济合同纠纷的协商

B、经济合同纠纷的仲裁

C、经济合同纠纷的调解

D、经济合同纠纷的审理