小棠在商场试了几件衣服后,觉得价格不合适,正准备离开,商场营业员很是不满,当着众多顾客的面,冲着小棠大声说:“没钱买就别在这儿丢人现眼。”针对该营业员的行为,小棠的正确做法是(　　)

A．忍气吞声,不与营业员发生冲突

B．针锋相对,立即与营业员对骂

C．以牙还牙,找朋友对营业员进行报复

D．据理力争,要求营业员公开道歉

某工程项目由某建筑工程公司总承包，其模板工程分包给某建筑劳务公司。2001年4月20日，在模板工程分包单位使用提升机运送材料时，因提升机缺少安全停靠等安全装置，导致吊篮坠落，乘坐吊篮的4名作业人员中3人当场死亡，1人重伤。

由于在工程实施指导或领导失误而造成的质量事故属于（）。

A．管理原因引发的质量事故

B．操作责任事故

C．指导责任事故

D．技术原因引发的质量事故