参考答案：B

解析： 公共关系是组织为了更好地生存，努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动，它有助于建立和维持组织与公众之间的相互沟通、理解、接受和合作。解决和处理各种公众问题，有助于对公众舆论的不断了解并及时作出反应，有助于使经营管理活动有效地适应各种变化。