下列有关湿度对病案的影响中，错误的说法是（）。

A.湿度过高会使字迹模糊不清

B.在高湿状态下，会加速纸张纤维素的水解

C.低湿状态使病案纸张干燥，防止霉变和微生物生长

D.缩微胶片在高湿状态下会出现永久变形

E.高湿状态有利于害虫的生长繁殖，对病案的安全造成威胁

急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于（）

A.前馈控制

B.反馈控制

C.过程控制

D.直接控制

E.间接控制