内部控制制度能否对风险进行有效的识别和监测，将直接或间接影响到商业银行的（）

A.业绩的实现

B.信息的准确传达

C.合法合规性

（）是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。

A.外部营销

B.内部营销

C.整合营销

D.双向营销