问题 单项选择题

全面质量管理的五步法中,第一步中()。

A.准备

B.开始

C.决策

D.扩展

答案

参考答案:C

解析:全面质量管理的五步法分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。

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单项选择题