参考答案：D

解析：本题考核的是零售商业物业的管理策略。对零售商业物业实行什么样的管理策略，既与物业服务企业的战略发展有关，也与特定项目的条件有关。包括管理模式、管理承诺、管理期限，其中管理承诺的关键管理承诺，即物业服务企业对委托方进行哪些承诺，关键是内容和深度。