确定客观收益必须考虑的条件有（）。

A.不动产的收益具备良好素质及正常使用能力的使用者使用所产生的收益

B.收益是持续有规律产生的收益

C.收益是安全可靠的收益

D.收益可以具有非持续性

[背景资料]：某隧道工程，签约后，承包商无法在工程现场附近找到满足技术规范要求的施工料源，施工中所需砂石料严重缺乏。因此，承包商只得到极远的地方去拉这些大宗料，而且运距越来越长，加之路况极差，造成运输负担沉重，工期严重滞后，成本费用直线上升。承包商就此提出，在投标时业主没有在标书中将这种情况预先告知承包商。而业主则认为根据合同条款规定，承包商已经认真进行了现场考察，对于施工所用的大宗材料的料源应有充分考虑，拒绝任何经济索赔要求。因此，在双方争议无法协调的情况下，同意提交仲裁机构裁定。

问题：

处理索赔事件时应依据哪些原则？