问题
单项选择题
在对应聘者进行模拟情景练习活动中,能够更好地反映应聘者的计划能力、沟通能力的练习活动是( )。
A.“文件篓”测试
B.小组讨论
C.角色扮演
D.销售竞赛
答案
参考答案:A
解析: “文件篓”测试,即在文件篓中放置一定的信件、备忘录和电话记录等,让应聘者全权处理这些文件,其中还可能包括与业绩考核不合格员工面谈,会见对公司产品或服务不满意的客户等活动。通过让应聘者做这些工作,评价者可以得到有关应聘者以下方面的信息:自信心、计划能力、分析问题的能力、沟通能力、决策能力和承担风险的能力等。