问题
单项选择题
在对应聘者进行模拟情景练习活动中，能够更好地反映应聘者的计划能力、沟通能力的练习活动是( )。
A．“文件篓”测试
B．小组讨论
C．角色扮演
D．销售竞赛
答案
参考答案：A
解析： “文件篓”测试，即在文件篓中放置一定的信件、备忘录和电话记录等，让应聘者全权处理这些文件，其中还可能包括与业绩考核不合格员工面谈，会见对公司产品或服务不满意的客户等活动。通过让应聘者做这些工作，评价者可以得到有关应聘者以下方面的信息：自信心、计划能力、分析问题的能力、沟通能力、决策能力和承担风险的能力等。